«Сейчас мы находимся на 9 месте рейтинга цифровой трансформации среди регионов страны. Те позиции, которые мы сейчас занимаем, важно не только сохранить, но и улучшить, поэтому в ближайшее время будут ставиться задачи еще выше и сложнее. Думаю, что эта стратегическая сессия поможет нам вместе приблизиться к результату», — сказал собравшимся Георгий Михайлов, руководитель Администрации Главы и Правительства Республики Саха (Якутия).
Сергей Черемисин, заместитель директора по регионам АНО «Цифровая экономика», отметил высокие показатели республики по цифровой трансформации. «Мы видим, что внимание уделяется не только вопросам цифровой трансформации госуправления, но и создается целая отрасль, экосистема, получают поддержку и развиваются стартапы технологических, инвестиционных компаний. Мы понимаем, что такая работа будет влиять на экономику всей республики, а не только на частные проекты», — отметил эксперт.
Роман Колтыков, руководитель направления региональных продаж отдела по работе с государственным сектором группы компаний ЦРТ, рассказал о применении голосовых сервисов в медицине, поделился трендами цифровизации здравоохранения и представил кейсы внедрения AI-решений, которые уже доказали свою эффективность. Флагманский продукт группы ЦРТ — Voice2Med — преобразует речь врача в текст и позволяет заполнять медицинские протоколы голосом, экономит более 20% времени, работает в 120 медучреждениях Москвы, в 65 регионах России, доступен для врачей 8 специальностей. Решение уже работает в некоторых медучреждениях Якутии и продолжает масштабирование. Также Роман представил ещё две разработки группы ЦРТ: виртуального голосового ассистента Службы 122 и голосового робота для оптимизации работы медучреждений — он может записать на прием к врачу, напомнить о приеме, проконсультировать по подготовке к процедуре или перенести прием на другую дату. В месяц робот может совершать несколько десятков тысяч вызовов. Уже в первые недели использования виртуального ассистента медучреждения отмечают эффективность: своевременная корректировка даты и времени визита позволяет записать на свободное место новых пациентов, снижая финансовые потери клиник и улучшая клиентский опыт.
В течение трех дней участники рассмотрели текущую ситуацию, проблемные зоны и целевые модели цифровой трансформации региона. Особое внимание уделили образованию и медицине — важнейшим отраслям, которые касаются большинства жителей республики.
Рабочая группа направления «Образование» предложила внедрить информационную систему геймификации образовательного процесса и поощрения обучающихся «Копилочка». В этой системе за достижения в обучении ученик будет получать определенные «бонусы», что повысит мотивацию ребенка.
Важной темой стратегической сессии стала медицина, специалисты обсудили проблему низкой доступности специализированной медпомощи и диагностических возможностей в арктических районах, труднодоступных населенных пунктах. Эксперты предложили создать трехуровневую телемедицинскую специализированную сеть в Якутии для оперативной диагностики и лечения пациентов.
По результатам сессии будут сформированы предложения по корректировке стратегии цифровой трансформации, а также цифровые проекты, направленные на улучшение качества жизни жителей республики — многие из них доступны в базе эффективных кейсов «Цифробанк».