Платформа голосовых ассистентов для коммуникации с населением
Решение позволяет повысить эффективность взаимодействия органов власти с населением и повысить удовлетворенность граждан качеством коммуникаций с органами власти за счет автоматизированного распознания речевой и текстовой информации. Платформа позволяет осуществить запись 100% обращений граждан, автоматически распределять обращения на тематические блоки и отвечать на самые популярные вопросы по стандартным шаблонам без участия оператора. На платформе реализована возможность уточнения статуса готовности документов или режим работы органов власти, предоставляющих услуги населению, МФЦ, центров занятости, поликлиник и т.п. Платформа позволяет вовлекать граждан в обсуждение социально- значимых вопросов с помощью интеллектуального голосового и текстового чат-бота на официальном портале (также предусмотрена интеграция с региональными системами)

Сроки внедрения: от 3 месяцев
Стоимость внедрения: от 15 млн рублей


Подробнее о решении →



Отрасль: Общество и СМИ

Стоимость внедрения: От 10 до 100 млн рублей

Сроки внедрения: От 1 месяца до 6 месяцев

Компания: ЦРТ

Регион: Москва